AGB & FESTIVALREGELN

1. Wer hat hier den Hut auf? (Veranstalter)

Veranstalter des feinstaub festivals und dein Vertragspartner beim Ticketkauf ist der Verein hinter dem Festival:

Mit Abgabe einer verbindlichen Bestellung sowie mit dem Betreten unseres Festival- und Campinggeländes erkennst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Geländeordnung als verbindlich an.

2. Strikt ab 18 Jahren

Der Zutritt zum gesamten Festival- und Campinggelände ist erst ab vollendetem 18. Lebensjahr gestattet (Volljährigkeit).

Einlass für Minderjährige ist ausgeschlossen – auch nicht in Begleitung von Erziehungsberechtigten oder mit einer Erziehungsbeauftragung („Muttizettel“). Wir prüfen am Einlass ausnahmslos das Alter anhand eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises.

3. Wie du dir dein Ticket holst & Bezahlung

Der Ticketkauf läuft direkt über unsere Website via Pretix. Mit dem Absenden des Bestellformulars gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

Wir verzichten bewusst auf teure Bezahldienstleister. Du zahlst ganz klassisch per Banküberweisung (Vorkasse). Bitte überweise den vollen Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach deiner Bestellung unter Angabe deines persönlichen Bestellcodes als Verwendungszweck.

Damit wir eure Überweisungen noch rechtzeitig vor dem Wochenende prüfen und die Tickets freischalten können, endet der Vorverkauf per Banküberweisung 5 Werktage vor Beginn des Festivals. Bei Buchungen kurz vor Festivalbeginn muss das Geld bis spätestens 3 Werktage vor Festivalbeginn auf unserem Konto sein. Geht der Betrag nicht fristgerecht ein, können wir die Bestellung nach fruchtloser Zahlungserinnerung mit einer Frist von mindestens drei Werktagen stornieren und die Tickets wieder für andere freigeben.

4. Kein Widerrufsrecht

Bei Tickets für Freizeitveranstaltungen mit einem festen Termin (wie unserem Festival) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein 14-tägiges Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Jede Bestellung ist somit unmittelbar nach unserer Bestätigung verbindlich. Solltest du am Festivalwochenende verhindert sein, kannst du dein Ticket aber fair an andere weitergeben (siehe nächster Punkt).

5. Einlass, QR-Code & private Weitergabe (Kein Schwarzmarkt!)

Am Einlass scannen wir den QR-Code deines Tickets elektronisch ab. Wer zeitlich zuerst mit einem gültigen Ticketcode vor Ort ist, erhält das passende Festivalbändchen. Danach ist der Code entwertet.

Wir versuchen unsere Tickets so günstig wie möglich anzubieten und möchten, dass Tickets bezahlbar bleiben. Der gewerbliche Weiterverkauf oder das Anbieten von Tickets zu überhöhten Preisen (über dem aufgedruckten Nennwert) auf Plattformen wie Viagogo, eBay oder Kleinanzeigen ist strikt untersagt. Nicht dass wir glauben, ihr tut das, aber diesen Satz müssen wir hier wohl schreiben. Entdecken wir solche Angebote, sperren wir die betroffenen Tickets ersatzlos.

Du darfst dein Ticket selbstverständlich zum Originalpreis privat an Freund*innen weitergeben. Gib der Person dafür bitte eine kurze schriftliche Vollmacht sowie deinen Bestellnachweis mit. Für die faire Ticketvermittlung von Mensch zu Mensch steht euch außerdem unsere offizielle Telegram-Community zur Verfügung.

6. Tickets & Autos

Das reguläre Festivalticket berechtigt zum Besuch des Festivals sowie zur Nutzung der Campingflächen. Es umfasst das Festival-Only und das Camping-Only Ticket als getrennte Leistungsbestandteile. Das Festival-Only berechtigt ausschließlich zum Besuch des Festivals und nicht zur Nutzung der Campingflächen. Die Nutzung der Campingflächen erfordert ein gültiges Camping-Only Ticket oder ein reguläres Festivalticket.

Das Befahren des Geländes (Campingwiese und Infield) mit Kraftfahrzeugen (PKW, Wohnmobile, Vans, Anhänger) ist nur mit einem gültigen KFZ-Ticket gestattet. Da Autos viel Platz beanspruchen und wir nachhaltige Anreisen mit Bus und Bahn fördern wollen, ist dieses Kontingent streng limitiert. Fahrzeuge ohne KFZ-Ticket dürfen das Gelände nicht befahren und müssen auf den kostenfreien Parkflächen außerhalb des Geländes abgestellt werden.

Auf dem gesamten Festival- und Campinggelände gilt ausnahmslos Schrittgeschwindigkeit. Das Gelände ist keine Rennstrecke und unnötige Fahrten während des Wochenendes sind untersagt.

7. Geländeordnung (Tiere & Verbotenes)

Lasst eure Hunde und anderen Tiere bitte zu Hause. Laute Bässe, Trubel und viele Menschen sind kein artgerechter Ort für Tiere. Daher haben Tiere keinen Zutritt zum gesamten Gelände.

Wir haben kein generelles Glasverbot. Aber: Scherben sind eine große Gefahr für barfüßige Tänzer*innen und Fahrradreifen. Bitte geht extrem verantwortungsvoll mit Glas um und entsorgt Altglas ausnahmslos in den dafür aufgestellten Behältern.

Da sich unser Festival in einer Region mit regelmäßig sehr hoher Waldbrandgefahr befindet, sind offenes Feuer, Grills sowie auch sämtliche Campingkocher auf dem gesamten Festivalgelände strikt verboten. Den Durchsagen und Hinweisen der Crew bezüglich Brandschutz ist ausnahmslos Folge zu leisten.

Waffen jeglicher Art, Pyrotechnik, Böller, Munition, Laserpointer, brennbare Flüssigkeiten, umweltschädliche Chemikalien sowie illegale Substanzen sind auf dem gesamten Gelände strikt verboten.

8. Safer Space, Privatsphäre & No-Photo-Policy

Das feinstaub festival hat seinen familiären Vibe, weil es ein geschützter Raum ist, in dem sich alle frei entfalten können. Die Privatsphäre aller Gäste und Mitwirkenden steht an allererster Stelle.

Professionelles Foto- und Filmequipment (Spiegelreflexkameras, Kameras mit Wechselobjektiven, Stative, externe Mikrofone) sowie Drohnen sind auf dem gesamten Gelände verboten.

Schnappschüsse mit dem Handy für dich selbst sind okay. Das Veröffentlichen von Fotos oder Videos im Internet oder auf Social Media (Instagram, TikTok, YouTube etc.), auf denen andere Festivalgäste erkennbar sind, ist ohne deren ausdrückliche, vorherige Zustimmung strikt verboten. Dieses Verbot gilt ohne Ausnahme für alle Festivalbesucher*innen und gleichermaßen für alle auftretenden Artists.

Wir wünschen uns so wenig Bildschirme und Kameras wie möglich auf den Floors und behalten uns ausdrücklich vor, auf einzelnen Floors oder dem gesamten Gelände eine No-Photo-Policy auszusprechen. Wer rücksichtslos andere filmt oder gegen den Safer-Space-Gedanken verstößt, riskiert den sofortigen Verweis vom Gelände ohne Erstattungsanspruch.

Unser Team fertigt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gelegentlich Foto- und Filmaufnahmen für Presse- und Doku-Zwecke an, bei denen das Gesamtgeschehen im Fokus steht. Solltest du dich irgendwo unwohl fühlen, sprich uns einfach direkt an oder schreibe an awareness@feinstaub-festival.de.

9. Lautstärke & Gehörschutz

Auf einem Musikfestival mit großer PA herrschen stellenweise hohe Schallpegel. Wir führen sowohl auf dem Gelände als auch in den umliegenden Ortschaften Lärmmessungen durch und halten uns an die behördlichen Auflagen. Dennoch gilt: Schützt eure Ohren! Wir empfehlen dringend, ausreichend Abstand zu den Boxen zu halten und Gehörschutz zu tragen.

10. Programmänderungen, Wetter & Absage

Ein Open-Air-Festival ist lebendig. Sollte ein Act kurzfristig ausfallen oder sich der Zeitplan verschieben, geben wir unser Bestes für erstklassigen Ersatz. Einzelne Programmänderungen berechtigen nicht zur Rückerstattung des Ticketpreises.

Muss das Festival vor Beginn der Veranstaltung abgesagt oder verlegt werden, informieren wir euch umgehend per E-Mail. Bei einer Verlegung behalten gekaufte Tickets ihre Gültigkeit. Solltest du am neuen Termin nicht teilnehmen können, erhältst du den gezahlten Ticketpreis erstattet. Fällt das Festival ersatzlos aus, erhältst du den Ticketpreis zurück. Externe Transaktionsgebühren sowie Reisekosten werden nicht erstattet.

Muss das Festival nach Beginn der Veranstaltung wegen akuter Unwettergefahr, behördlicher Anordnung oder höherer Gewalt unterbrochen oder vorzeitig beendet werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises, da alle Kosten für Aufbau und Bereitstellung bereits angefallen sind.

11. Hausrecht & Haftung

Unser Team und die Securities üben das Hausrecht aus. Wer sich rassistisch, sexistisch, homophob, transfeindlich, diskriminierend oder grenzüberschreitend verhält, fliegt sofort vom Gelände, ohne Anspruch auf Rückerstattung. Rechtes Gedankengut oder die Verbreitung entsprechender Symbole hat auf unserem Festival überhaupt keinen Platz.

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Körper oder Gesundheit. Für verloren gegangene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände, Zelte und Fahrzeuge übernehmen wir keine Haftung. Passt gut auf eure Sachen und aufeinander auf!